Comments on: Calon Pelanggan Indosat Kecewa

By: santy

santy — Fri, 18 Sep 2009 16:58:52 +0000

awalnya gra2 iseng ma hp baru yang menuntut harus pakai password bt nyri jRINGn.wktu aq pndah kartu itu ke n hp aq yg jadul eh g tau nya aq lpa passwordnya jd ke blokir deh. mnta tlong ke castunmer service bt kode pucknya g di ksh.ngurus ke galery indosatnya lg lbr lbran,capek deh………

By: Trisea

Trisea — Wed, 10 Jun 2009 05:05:30 +0000

skarang saya kecewa dgn indosat,,awal mulanya,,awal januari tgl 10-1-2009 saya ngecek poin plus2,,dgn cara ketik POIN kirim ke 7887..Laporannya berisi “Poin Plus-Plus anda per tanggal 10/1/2009=2008.Poin yg sudah ditukar=11250..

itu awal januari,,saya mikirnya krna itu awal tahun mungkin poin saya yg lama expired..Tp klo pun expired knapa ga skalian dari nol jumlahnya???Nah setiap isi pulsa saya selalu cek POIN tp tetep aja ga berubah masih 2008,,kemudian saya diamkan saja..dari Bulan Januari-Maret saya selalu isi pulsa meskipun 10000 rupiah paling tidak 3x seminggu,,saya cek akhir maret tp blm jg nambah poin plus2 saya,,saya cb tlp ke Indosat Call Centre (ga keitung lg deh brp kali saya telpon ke mereka),,jwaban mereka laporan sudah diserahkan,,mereka minta maaf karena data poin pelanggan “ada yg belum di up date” (hah…KOK BISA…..Punya Pelanggan lho itu…!!!!???) lalu saya diminta (setiap saya telpon) menunggu 1-3X24 jam ..Ternyata sampai detik ini saya tulis surat ini belum jg berubah Poin saya..

seharusnya komitmen dgn jwban yg diberikan costumer service anda..Sinyal indosat jg sering bgt ilang,,sampai tmn2 aq yg pengguna indosat bilang “Maklum lah Indosat” ga sesuai sama iklannya..” Bukan msalah berapa kecil Poin saya nantinya,,tp ini jg pelajaran buat indosat,,jgn sampe qta ngadu2 begini malah dimasukkin penjara seperti kasus yg sudah2..Cuma buat masukkan buat Indosat aja..Trims…. :

By: Narji

Narji — Sun, 10 May 2009 20:08:05 +0000

Rasanya tidak separah itu..
Dulu hal yang sama pernah terjadi pada saya di esia..
sekarang untuk mendukung komunikasi saya, esia saya buang jauh2, saya ganti dengan starone buat internetan n flexi buat telpon2an sesama fleksi..

starone is good enough for me..

By: izzy

izzy — Tue, 14 Apr 2009 07:59:37 +0000

hmmmmmmmmm, ckckckckc

By: dadox

dadox — Mon, 24 Nov 2008 06:36:22 +0000

indosat banget…..
saya termasuk salah satu pelanggan yang kecewa dengan pelayanan dan kualitas indosat….!!!

By: ale

ale — Sun, 24 Aug 2008 18:35:16 +0000

Bukan hanya pelanggan yg kecewa sama indosat ,tapi karyawannya juga dikecwakan,terutama call centernya indosat,saya dulu pernah berkerja di call center matrix indosat dan saya resign …saya menyesali dgn adanya outsource kalau utk indosat outsoucenya namanya persada..,sbg call center sangat berat berkerja di indosat ,dalam segi makan yg tdk jelas bagaikan napi,gaji yg sering dipotong dgn alasan yg tdk jelas,jadwal kerja dan istirahat yg kadang dimanipulasi tanpa libur dalam 1 minggu malah saya pernah kerja dalam 13 hari plus lemburnya yg itu juga dibayar atau enggak.kalau menolak lembur akan dikenakan surat peringatan plus sentimen yg berkepanjangan dari supervisor dan manager outsourcenya..saya juga merasa tdk enak hati kpd pelanggan indosat mengeluhkan tentang jaringan indosat,tapi saya sbg call center bisa berbuat apa..banyangkan dgn situasi kerja yg seprti itu dan banyak pelanggan yg marah2..sbg manusia dan karyawan indosat siapa yg bisa bertahan lama…kerja di matrix indosat…..

By: raymoon

raymoon — Wed, 23 Apr 2008 04:30:50 +0000

anjing untuk galeri indosat . saya di lempar lempar hanya untuk penggantian kartu. tapi tempat yang saya tuju tidak ada stoknya . saya kecewa . saya akan blok teman 2xsaya untuk ganti sim card .tx.

By: benny

benny — Mon, 24 Mar 2008 19:17:04 +0000

mau ikutan bisnis pulsa??? artikelnya ada di tempat aq. gratis utk pendaftarannya.tq

By: Iin

Iin — Fri, 21 Mar 2008 05:57:10 +0000

Sayang gak nyangka yah company sebesar INDOSAT mempunyai HR yang tidak kompeten dalam menjalankan pekerjaannya.

Sayang yang penting kita asal tahu aja yah bhw perusahan yang bonafit belum tentu pelayanannya bagus contohnya aja INDOSAT.

Sayang, tenang aja seperti kesepakatan kita be2 lebih baik utk pemakaian jaringan internet via Star One kita gunakan voucher aja.

Aq juga semalam sudah memperhitungkan budget anggaran kita ber2 untuk tiap bulan sudah ada biaya pemakaian internet sebesar Rp 150.000/bulan.

Sayang, aq selalu berdoa n mendukung yayang agar semua pekerjaan yang yayang kerjakan selalu lancar dan selalu dilindungi ALLAH SWT.

Sayang semangat terus ya nyari duit hehehehe…Aq akan selalu menemani yayang….